Operador Ativo de Vendas - 2.0
Buscamos profissional para atuar com teleatendimento, garantindo um atendimento eficiente, assertivo e focado na satisfação dos clientes internos e externos. Será responsável por prestar suporte com autonomia, qualidade e conformidade operacional, assegurando o cumprimento de metas e indicadores.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimentos com excelência, clareza e precisão nas informações.
- Demonstrar domínio dos produtos, serviços e procedimentos da operação.
- Cumprir metas de desempenho, qualidade e produtividade.
- Identificar oportunidades de melhoria e reportar inconsistências operacionais.
- Participar de treinamentos e atualizações contínuas.
- Utilizar corretamente sistemas e equipamentos de trabalho.
- Seguir normas de ergonomia, saúde e segurança.
Perfil desejado:
- Foco no cliente e na qualidade do atendimento.
- Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.
- Comprometimento com resultados e melhoria contínua.
- Organização, responsabilidade e aderência a processos.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre ABAI
A ABAI conta com 10 centros de serviços localizados em Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, Jaén, León, Manizales (Colômbia), Lisboa (Portugal) e São Paulo (Brasil), onde trabalham mais de 9.000 profissionais com ampla experiência em diferentes áreas de especialização.
A companhia gerencia anualmente mais de 100 milhões de interações em 10 idiomas, oferecendo soluções inovadoras de atendimento e experiência do cliente para empresas de diversos setores.
A ABAI está comprometida com a diversidade, inclusão, igualdade de oportunidades e combate a qualquer forma de discriminação. Esta vaga é aberta a todas as pessoas que atendam aos requisitos do cargo.
