ANALISTA DE PLANEJAMENTO PL - PARA CALL CENTER
Estamos em busca de um Analista de Planejamento!
Se você possui experiência em operações de Ativo de Vendas, queremos conhecer o seu talento!
Analisar as informações históricas e em tempo real, identificando oportunidades operacionais e de mudança de rota nas estratégias para a garantia do indicador de maneira positiva. Construção de estratégias de tempo real nos casos de queda de performance ou campanhas específicas propostas operacionalmente. Participação em reuniões e apresentações sempre com o viés de indicar aos líderes operacionais o melhor caminho para o atingimento das metas operacionais propostas e a superação das mesmas.
Suporte ao time operacional (coordenadores e gerentes);
Análises e avaliações sobre os principais indicadores operacionais.
Não perca tempo e venha fazer parte do seu time.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre ABAI
A ABAI conta com 10 centros de serviços localizados em Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, Jaén, León, Manizales (Colômbia), Lisboa (Portugal) e São Paulo (Brasil), onde trabalham mais de 9.000 profissionais com ampla experiência em diferentes áreas de especialização.
A companhia gerencia anualmente mais de 100 milhões de interações em 10 idiomas, oferecendo soluções inovadoras de atendimento e experiência do cliente para empresas de diversos setores.
A ABAI está comprometida com a diversidade, inclusão, igualdade de oportunidades e combate a qualquer forma de discriminação. Esta vaga é aberta a todas as pessoas que atendam aos requisitos do cargo.