Diretor Comercial - Hunter BPO - BPO Hunter

A ABAI Brasil está em busca de um Diretor Comercial com visão estratégica, forte capacidade de geração de negócios e perfil hunter, para liderar a expansão da empresa e fortalecer nosso posicionamento no mercado de BPO e Contact Center.

Este profissional será responsável por impulsionar o crescimento sustentável da organização, desenvolvendo novos negócios, conduzindo negociações estratégicas e ampliando nossa presença em grandes contas corporativas.

Buscamos um líder com experiência sólida no setor, capacidade de estruturar projetos complexos e conduzir ciclos comerciais consultivos com clientes de grande porte.

Principais responsabilidades

• Liderar a estratégia comercial da empresa, garantindo a execução dos planos de crescimento e expansão de mercado;
• Identificar, desenvolver e capturar novas oportunidades de negócio em grandes contas dos setores público e privado;
• Desenvolver e implementar estratégias de novos negócios, ampliando a carteira de clientes e fortalecendo a presença da empresa no mercado;
• Estruturar, modelar e precificar projetos comerciais, conduzindo negociações estratégicas;
• Liderar negociações de alto nível com executivos C-Level e áreas estratégicas dos clientes;
• Manter e desenvolver relacionamento com clientes estratégicos, promovendo expansão de contratos e fortalecimento das parcerias comerciais;
• Realizar análises de mercado, benchmarking competitivo e identificação de tendências no setor de BPO e Contact Center;
• Definir políticas, metas e diretrizes comerciais em alinhamento com as áreas operacionais e corporativas;
• Conduzir negociações estratégicas envolvendo parcerias, alianças e iniciativas de expansão do negócio;
• Monitorar indicadores comerciais, previsões de vendas e evolução do pipeline de oportunidades.

Requisitos

• Pós-graduação ou MBA em Administração, Negócios, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em desenvolvimento de negócios no setor de BPO / Contact Center;
• Histórico comprovado na gestão e expansão de grandes contas corporativas;
• Experiência em venda consultiva e ciclos comerciais complexos;
• Capacidade de estruturar propostas comerciais complexas, análise financeira e modelagem de projetos;
• Espanhol fluente (imprescindível);
• Inglês avançado será considerado diferencial;
• Perfil estratégico, com forte orientação a resultados e geração de receita.

Diferenciais

• Experiência em empresas de grande porte do setor de BPO / Contact Center;
• Vivência em projetos de Customer Experience (CX), omnichannel e soluções digitais de atendimento;
• Experiência em expansão de negócios ou gestão de contas na América Latina;
• Relacionamento consolidado com executivos de grandes contas corporativas.