Analista de Planejamento - Call Center Ativo

*Atividades*

Construir modelos preditivos com base nas ferramentas disponibilizadas pela empresa, elaborando planejamentos de médio e longo prazo; Acompanhar os resultados da companhia em conjunto com o Gestor de Planejamento, propondo análises que maximizem indicadores;

Desenvolver apresentações e diagnósticos operacionais, apresentando resultados a gestores e executivos em parceria com a área de planejamento;

Desejável conhecimento em análises estatísticas e aplicar técnicas de Data Science, apoiando o time de gestão de planejamento;

*Requisitos*

Experiência em planejamento estratégico ou operacional;

Conhecimento em análise estatística, modelagem preditiva e ferramentas de BI/Data Science;

Habilidade em elaboração de relatórios e apresentações gerenciais;

Boa comunicação e capacidade analítica.

*Perfil que buscamos*

Visão estratégica e foco em resultados;

Organização, disciplina e atenção a detalhes;

Proatividade e capacidade de resolução de problemas;

Facilidade para trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos.

*Diferencial ter experiência em*

Planejamento Estratégico ou Operacional;

Modelagem Preditiva e Data Science;

Construção e análise de KPIs;

Apresentações gerenciais e diagnósticos operacionais.