Especialista de TI

*Missão
Garantir a eficiência dos sistemas tecnológicos e alinhar a infraestrutura de TI com as necessidades estratégicas da empresa.

*Responsabilidades:
• Gerenciamento de Sistemas: Monitorar, manter e otimizar a infraestrutura de TI, abrangendo servidores, redes e sistemas de armazenamento para assegurar operação contínua e eficiente.
• Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico de nível 2 e 3, resolvendo problemas técnicos complexos e garantindo que todos os serviços de TI permaneçam estáveis e funcionais.
• Implementação de Soluções: Avaliar e implementar novas tecnologias e soluções que impulsionem a inovação e melhorem a eficiência operacional, alinhando-as com os objetivos de negócios.
• Segurança da Informação: Implementar e manter práticas de segurança da informação, assegurando que estejam em conformidade com políticas internas e regulamentações externas, como GDPR e LGPD.
• Documentação e Relatórios: Criar e manter documentação técnica detalhada, incluindo manuais e procedimentos operacionais, além de gerar relatórios regulares sobre o desempenho dos sistemas e atividades realizadas.
• Colaboração e Treinamento: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para compreender suas necessidades de TI e fornecer treinamento para os usuários finais, melhorando a utilização dos sistemas e ferramentas.

*Requisitos:
• Experiência: Mínimo de 5 anos em posições semelhantes na área de TI, com sólida experiência prática em gerenciamento de plataformas Windows e Linux.
• Formação: Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.
• Habilidades Técnicas: Conhecimento profundo de sistemas operacionais, redes, segurança da informação e ferramentas de suporte técnico.
• Competências: Capacidade analítica para resolver problemas, boas habilidades de comunicação e organização.
• Ferramentas: Domínio pleno de Active Directory (AD), Group Policy (GPO), Windows Server Update Services (WSUS), DNS, Windows Server, VMware, Office 365, SharePoint, Power Shell e Fileserver. Conhecimento adicional em TCP/IP, Multi-Factor Authentication (MFA), Fortinet e SonicWall é um diferencial.
• Infraestrutura: Melhoria contínua na eficiência e segurança da infraestrutura de TI, resultando em menor tempo de inatividade e maior produtividade.
• Inovação Tecnológica: Adoção de novas tecnologias e soluções que oferecem vantagens competitivas e adaptam a empresa às tendências de mercado.
• Suporte e Treinamento: Melhoria na qualidade do suporte técnico e capacitação dos colaboradores, levando a uma experiência de usuário mais satisfatória e eficiente.
• Segurança e Compliance: Garantia de práticas robustas de segurança e conformidade com normas regulatórias, protegendo a empresa contra ameaças e garantindo a integridade dos dados.
• Eficiência Operacional: Otimização dos processos e sistemas, reduzindo custos com falhas técnicas e melhorando a operação geral

*Atuação:
1. Otimização e Melhoria de Processos: Implementação de automação para tarefas repetitivas e melhorias nos processos operacionais, resultando em maior eficiência e liberação de recursos para atividades estratégicas.
2. Resolução de Problemas Técnicos Complexos: Diagnóstico e solução de problemas críticos relacionados a servidores, redes e sistemas de armazenamento, além do gerenciamento de incidentes e falhas para garantir a continuidade dos negócios.
3. Segurança e Conformidade: Identificação e mitigação de vulnerabilidades de segurança, implementação de práticas robustas e garantia de conformidade com regulamentações como GDPR e LGPD.
4. Inovação e Implementação de Novas Tecnologias: Avaliação e integração de novas tecnologias para manter a empresa competitiva e atualizar sistemas legados para atender às necessidades atuais do negócio.
5. Apoio e Treinamento da Equipe: Capacitação contínua dos colaboradores, fornecimento de treinamento e orientação para aprimorar habilidades técnicas e operacionais, além de oferecer suporte para desenvolvimento profissional.

Será um diferencial: Facilidade de comunicação em Espanhol